In crisissituaties, zoals voor escalaties ofwel onverwachte incidenten, blijven de zorgbeveiligers kalm en professioneel. Hun stressbestendigheid stelt hen in staat teneinde doordachte beslissingen te nemen en een situatie vlug bij controle te leveren. Ons interne lijn werden opgezet, waarmee zorgmedewerkers in real-time aanraking kunnen opnemen